Digitale transitie en informatieveiligheid

Doelen

Verder vormgeven van digitale dienstverlening op basis van wetgeving en maatschappelijke ontwikkelingen.
We gaan data meer gebruiken voor het krijgen van inzicht en als onderbouwing voor beleid en het nemen van besluiten.
Toekomst bestendige informatievoorziening: onze ICT is veilig en ingericht op maximale ondersteuning van medewerker en inwoner.
Verder implementeren van de Common Ground principes in ons applicatielandschap en gegevensuitwisseling.

We zetten in op verdere invoering van de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer in onze applicaties, bijvoorbeeld door in te zetten op webformulieren en een Persoonlijke Internet Pagina waarop aanvragen gevolgd kunnen worden.
Ondersteunend aan de invoering van de Omgevingswet wordt het Digitaal Stelsel Omgevingswet ingevoerd en gekoppeld aan onze applicaties.

In 2024 stellen we een (beleids)plan op voor het datagedreven werken in de organisatie.
Voor 2024 en verder zien we een ontwikkeling in het ontsluiten van data bronnen via (API) koppelingen met verschillende applicaties.
Ook worden medewerkers in de organisatie opgeleid om data en data-analyses te gebruiken binnen verschillende beleidsterreinen.

Informatieveiligheid: We zetten in op verder versterken van onze informatieveiligheid met het doorvoeren en continu verbeteren van diverse maatregelen. Bijvoorbeeld inzetten op monitoring & respons.
We zorgen voor verdere inbedding van Microsoft365 als samenwerkplatform in onze organisatie en met ketenpartners
We gaan diverse applicaties vervangen, waaronder het systeem voor de ondersteuning van Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH), de applicatie voor parkeerbeheer en de applicatie voor de ondersteuning van de processen binnen het Sociaal Domein.
Voor 2025 staat de vervanging van een deel van de ICT-infra gepland. Dit is een natuurlijk moment om te onderzoeken hoe onze ICT omgeving er in de toekomst uit moet zien. Ter voorbereiding hierop is onderzoek noodzakelijk wat voor gemeente Zutphen de meest passende oplossing is op dit vlak, om zo gedegen voorbereid te zijn. Hiervoor willen we een extern onderzoek naar de mogelijkheden.
Om de functioneel beheerders beter in positie te brengen is versterking van het kennisniveau noodzakelijk. Hiervoor zetten we in op opleiding van de medewerkers.

Bij de verwerving van nieuwe applicaties worden de Common Ground principes meegenomen. Hiervoor ontwikkelen we een standaard programma van eisen. We sluiten aan op "Haal centraal" (een landelijke ontwikkeling voor de gegevens uit de basisregistraties).